Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente par le Vendeur sur le site https://www.eveil-prod.com.
Les Produits proposés à la vente sur le site sont les suivants :
Les informations et réservations de nos spectacle sont présentés sur le site https://www.eveil-prod.com ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l’achat d’un e-billet sont de la seule responsabilité du Client.
Les offres de Produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://eveil-prod.com et prévaudront sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site https://www.eveil-prod.com.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.
Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :
SAS EVEIL PROD
56, rue Théophile Roussel 48200 Saint-Chély-d’Apcher
Numéro d’immatriculation Siret :440753259 000 82
Email : contact@eveil-prod.com
Téléphone : 0678643334
TVA Intracommunautaire : FR21440753259
Licences ministérielles : LD 25-2323 et LD 25-2045
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://www.eveil-prod.com, lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.
Les prix sont exprimés en Euros, TTC. Frais de locations inclus.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais de location et de traitement du e-billet.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des e-billets commandés.
Il appartient au Client de sélectionner sur le site https://www.eveil-prod.com les Produits qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter en les ajoutant à son panier. À tout moment, il peut consulter le récapitulatif de sa commande, le modifier ou le valider.
Avant la validation définitive, le Client est invité à :
La validation de la commande par le Client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, des prix, des produits et des frais associés.
Cette validation entraîne l’obligation de paiement de la part du Client.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, le Vendeur adresse au Client un e-mail de confirmation récapitulant :
Cet e-mail vaut accusé de réception de la commande et confirmation de sa prise en compte par le Vendeur.
Le paiement s’effectue immédiatement après validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
Le paiement est sécurisé grâce au protocole 3D Secure de Monetico du groupe CMCIC.
En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande est automatiquement annulée et le Client en est informé.
Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site https://www.eveil-prod.com constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le Client pourra suivre l’évolution de sa commande sur le site.
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
Pour le paiement par carte bancaire, le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site https://www.eveil-prod.com
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.
Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
La commande n’est validée qu’après paiement total du prix des e-billets. Ceux-ci sont expédiés par mail.
Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.
Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursable et emporte l’adhésion des CGV et du règlement intérieur.
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Vendeur indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
Le Client est également informé qu’il peut également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
L’acquisition de ce billet emporte adhésion au règlement intérieur de la salle, disponible auprès d’elle. Ce e-billet sera contrôlé à l’entrée par un scan éléctronique. Seuls sont valables les billets achetés dans les points de vente autorisés. Les billets achetés dans la rue ne permettront pas l’accès à la salle. Ce billet ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé. La revente de ce billet à un prix supérieur à celui mentionné (frais de location inclus) est formellement interdite sous peine de sanctions prévues au code Pénal (Loi du 27 juin 1919). L’organisateur peut être amené à modifier les programmes, la distribution, les horaires. Si la date du spectacle est modifiée, les billets seront validés sur la date prévue par l’organisateur. En cas d’annulation, seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé, frais de location inclus, hors frais annexes (transports, hôtellerie, parking, etc…). Les billets perdus ou volés ne seront ni remboursés, ni remplacés. Il faut vérifier au moment de l’achat, le nom, la date, le lieu et l’heure du spectacle ainsi que le prix inscrit sur le billet.
Aucune réclamation ne sera admise par la suite.
Pour des raisons de sécurité le spectateur peut être amené à l’entrée de la salle à subir, par des agents de sécurité habilités, une palpation de sécurité et/ou une inspection visuelle de ses bagages à main et/ou fouille de ces bagages. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à ces mesures de sécurité, sans remboursement possible. Le spectacle commence à l’heure précise. Les spectateurs retardataires peuvent se voir refuser l’entrée sans aucun remboursement possible. Après l’heure prévue du lever de rideau les places numérotées ne sont plus garanties. Il est interdit de photographier, filmer ou enregistrer au sein de la salle, sans une autorisation préalable. Les bouteilles, boîtes métalliques et boissons alcoolisées sont interdites.
Il est strictement interdit de fumer dans la salle. Toute sortie est définitive.
L’utilisation de téléphones portables est strictement interdite.
En cas de captation audiovisuelle du spectacle, les spectateurs sont avertis que leur image sera susceptible d’y figurer.
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